前文提要
【數(shù)字化系列首篇】從“二義性”談到企業(yè)數(shù)字化工作開展
【數(shù)字化系列第二篇】談?wù)剬?shù)據(jù)中臺,數(shù)據(jù)治理,數(shù)據(jù)管理,數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理相關(guān)內(nèi)涵認知
本篇概要:企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要構(gòu)建哪些基礎(chǔ)數(shù)字能力、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理涉及了哪些內(nèi)容、面臨哪些挑戰(zhàn)。
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要構(gòu)建哪些基礎(chǔ)數(shù)字能力
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程可以理解為:從業(yè)務(wù)中獲取數(shù)據(jù)并將數(shù)據(jù)變成知識以此應(yīng)用到業(yè)務(wù)中去的一個閉環(huán)過程。
對于企業(yè)來講需要具備以下幾個基礎(chǔ)能力:
數(shù)據(jù)獲取能力
企業(yè)的信息化建設(shè)很大程度上是在解決數(shù)據(jù)獲取問題:開發(fā)應(yīng)用系統(tǒng)讓員工將信息進行錄入以及給設(shè)備安裝各種傳感器。數(shù)據(jù)獲取能力就像人們通常理解的第六感( 即視覺,觸覺,聽覺,嗅覺,味覺,心覺);
數(shù)據(jù)治理能力
數(shù)據(jù)治理能力是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中一項核心基礎(chǔ)能力,很多企業(yè)已經(jīng)意識到了數(shù)據(jù)治理的重要性,因為采集來的數(shù)據(jù)所遵循的標準是千差萬別的,數(shù)據(jù)采集過程中人為的因素以及傳感器的穩(wěn)定性影響都會導(dǎo)致數(shù)據(jù)的可讀性變差,數(shù)據(jù)治理過程就是通過建立各個不同數(shù)據(jù)標準間的轉(zhuǎn)換機制,去除數(shù)據(jù)中的“雜質(zhì)”以提升數(shù)據(jù)的可讀性,為接下來的數(shù)據(jù)知識化提供良好的“原材料”基礎(chǔ);

數(shù)據(jù)存取能力
數(shù)據(jù)存取能力就像人的記憶力。以往企業(yè)更多關(guān)注于存取各種結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的能力,現(xiàn)在隨著大數(shù)據(jù)時代的到來,數(shù)據(jù)存取能力不再局限于存儲,企業(yè)更加關(guān)注基于這之上的數(shù)據(jù)處理/計算性能。
數(shù)據(jù)知識化能力
數(shù)據(jù)知識化能力是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程的核心關(guān)鍵能力,企業(yè)目前也做了很多數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、報表工作,人們可以理解這些是對數(shù)據(jù)的淺層知識化應(yīng)用,更深層次的知識化應(yīng)用是輔助決策,預(yù)測,自愈,自主決策。
知識的形成和知識管理是一個系統(tǒng)工程,企業(yè)核心是要建立一個穩(wěn)定、常態(tài)化的知識發(fā)現(xiàn)和知識應(yīng)用過程體系以解決目前存在的一種為創(chuàng)新而創(chuàng)新,為知識化而知識化,只為追求過程而忽略業(yè)務(wù)價值實現(xiàn)的現(xiàn)象。

數(shù)據(jù)(知識)應(yīng)用能力
數(shù)據(jù)最終是要為業(yè)務(wù)創(chuàng)造價值的,數(shù)據(jù)(知識)的價值大小主要表現(xiàn)在傳播(共享)的范圍以及傳播(共享)的速度。
數(shù)據(jù)共享是企業(yè)實現(xiàn)數(shù)據(jù)價值最快捷的方法,但往往會受制于應(yīng)用效率上的影響,如何根據(jù)業(yè)務(wù)變化快速的組織報表和可視化應(yīng)用,如何敏捷的實現(xiàn)基于數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)應(yīng)用場景等。這些被人們認為是實現(xiàn)數(shù)據(jù)價值釋放的最后一公里問題。
數(shù)據(jù)保障能力
數(shù)據(jù)保障能力包括數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)審計、數(shù)據(jù)注銷等維持數(shù)據(jù)保密性以及環(huán)境穩(wěn)定性的能力。以上6種能力一同構(gòu)成企業(yè)數(shù)字化基礎(chǔ)能力,統(tǒng)稱為企業(yè)數(shù)據(jù)管理能力。
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理涉及了哪些內(nèi)容
以數(shù)據(jù)價值釋放的角度來看,人們可以將數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理分為兩個部分,一個是價值釋放路徑閉環(huán),一個是支撐活動。
首先,價值釋放閉環(huán)是從數(shù)字化戰(zhàn)略下的數(shù)據(jù)戰(zhàn)略開始、數(shù)據(jù)范圍、數(shù)據(jù)獲取、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)知識化、數(shù)字化執(zhí)行、數(shù)字化能力評估、最終再回到數(shù)字化戰(zhàn)略,這些活動是通過數(shù)據(jù)治理活動來系統(tǒng)化和體系化的。
支撐活動包括數(shù)據(jù)組織(文化),技術(shù)平臺建設(shè)、數(shù)據(jù)安全體系、數(shù)據(jù)全生命周期。
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理面臨哪些挑戰(zhàn)
上文講述的數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理的各個環(huán)節(jié)都會面臨著不同的挑戰(zhàn),這些挑戰(zhàn)有些是由來已久的頑疾,有些是隨著新環(huán)境和新需求誕生的新挑戰(zhàn)。這些挑戰(zhàn)主要表現(xiàn)如下:
數(shù)字化規(guī)劃階段
數(shù)字化規(guī)劃階段企業(yè)面臨最大的挑戰(zhàn)是不知道當前所處階段數(shù)字化成熟度是怎樣的?未來該怎么發(fā)展?就像人身處陌生環(huán)境中,總易顯得舉足無措一樣。
數(shù)據(jù)范圍確定階段
數(shù)據(jù)范圍確定階段企業(yè)主要面臨的是新的大數(shù)據(jù)時代環(huán)境下的數(shù)據(jù)范圍是模糊的,外延是不斷變化的。這對人們希望一開始就明確數(shù)據(jù)范圍是一個非常大的挑戰(zhàn)。
數(shù)據(jù)獲取階段
數(shù)據(jù)獲取階段企業(yè)將面臨非常多的挑戰(zhàn),首先是數(shù)據(jù)獲取的基本訴求是數(shù)據(jù)共享,數(shù)據(jù)共享需要對應(yīng)的標準。但在實際過程中人們發(fā)現(xiàn)“我們一直都走在打破數(shù)據(jù)壁壘的路上。但是,壁壘的修建速度往往快于我們“拆遷”的速度。”
其次是人們希望通過制定各種數(shù)據(jù)標準來讓數(shù)據(jù)符合統(tǒng)一的規(guī)范,但在實際過程中“大家都在忙于制定各種標準,最終發(fā)現(xiàn)統(tǒng)一標準就像秦始皇統(tǒng)一度量衡一樣的艱巨”,在大數(shù)據(jù)時代已變成“不可能完成的任務(wù)了”。
再次是對于歷史數(shù)據(jù)該怎么處理,不管不顧將意味著會丟失很多有價值的數(shù)據(jù),如果要統(tǒng)一標準靠目前的方式幾乎不可行。
數(shù)據(jù)存儲階段
數(shù)據(jù)接入階段重要是解決接入內(nèi)容的標準化問題,存儲階段面臨的是數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的標準化問題。
大家一直面臨的挑戰(zhàn)是“數(shù)據(jù)模型一直被重視,但是模型總是趕不上業(yè)務(wù)的變化。就像“畫皮”一樣表里不一”,同樣受到大數(shù)據(jù)時代的影響,因為數(shù)據(jù)范圍的不確定性導(dǎo)致人們無法事先確定穩(wěn)定的數(shù)據(jù)模型。
數(shù)據(jù)質(zhì)量
人們發(fā)現(xiàn)脫離業(yè)務(wù)談數(shù)據(jù)質(zhì)量讓數(shù)據(jù)質(zhì)量提升工作舉步維艱,在脫離業(yè)務(wù)的情況下往往會出現(xiàn)為了質(zhì)量而質(zhì)量改進的無效活動,而這些活動還得不到業(yè)務(wù)人員的支持,因為數(shù)據(jù)質(zhì)量的提升是需要業(yè)務(wù)人員主導(dǎo)的,當無法體現(xiàn)業(yè)務(wù)價值時,業(yè)務(wù)人員只會認為在無效增加他們的工作量。
數(shù)據(jù)分析/知識化
為了更好的發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)的價值,人們一直面臨著兩個方面的挑戰(zhàn)。
首先就是人們擁有了大量的數(shù)據(jù),但是業(yè)務(wù)人員卻不知道這些數(shù)據(jù)長什么樣,就像不知道具體地址,即使借助高德地圖也無法順利抵達目的地一樣。
第二則是數(shù)據(jù)價值發(fā)現(xiàn)本身是一個數(shù)據(jù)探索的階段,數(shù)據(jù)獲取的范圍是隨時變化的,但是目前數(shù)據(jù)提供的鏈路是非常低效的,受益于第一個挑戰(zhàn),目前一名業(yè)務(wù)人員想完成數(shù)據(jù)分析工作需要不斷與后臺的數(shù)據(jù)管理人員交互,讓數(shù)據(jù)人員在數(shù)據(jù)庫中找到跟他描述一致的數(shù)據(jù)內(nèi)容。這個過程是低效且考驗大家耐心的。
數(shù)字化執(zhí)行階段
隨著大數(shù)據(jù)的興起,大家都開始嘗試對數(shù)據(jù)進行探索,這個階段可以被認為是數(shù)據(jù)價值釋放的最后一公里,不只成為一種“體驗”,發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)價值是一個讓人興奮的過程,但是將數(shù)據(jù)價值轉(zhuǎn)變成業(yè)務(wù)價值包含大量繁瑣的細節(jié)即枯燥工作。
另外將具體功能清晰表述,不再流于只可意會不可言談的模糊階段,于企業(yè)也是亟待攻克的難題。這也是很多企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型初期投入大量的成本進行數(shù)字化基礎(chǔ)建設(shè)但遲遲見不到明顯效果的主要原因。

數(shù)據(jù)安全
當大家都意識到數(shù)據(jù)具有價值的時候,數(shù)據(jù)安全被普遍重視起來。當數(shù)據(jù)價值被普遍認可后,數(shù)據(jù)安全卻成為數(shù)據(jù)價值釋放的掣肘。過度的解讀數(shù)據(jù)安全導(dǎo)致數(shù)據(jù)的開放性被制約,數(shù)據(jù)獲取成本大幅增加。
數(shù)據(jù)組織/文化
企業(yè)隨著數(shù)據(jù)價值越來越被重視,其信息化部門的地位將重新被定位,很可能從以前的服務(wù)部門提升到企業(yè)戰(zhàn)略部署和實現(xiàn)的核心部門,這不光是部門定位的調(diào)整,更重要的是企業(yè)上下對數(shù)據(jù)作為生產(chǎn)要素的認知需重新統(tǒng)一。
該系列未完待續(xù),敬請期待......