一、場景概述
對于企業(yè)來說，隨著數(shù)據(jù)量的增長，數(shù)據(jù)分析工作變得更加復(fù)雜，這導(dǎo)致企業(yè)在衡量自身業(yè)務(wù)發(fā)展的時候，難以獲得準(zhǔn)確的評估數(shù)據(jù)，體現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展的宏觀指標(biāo)準(zhǔn)確性和可信性不能達(dá)到?jīng)Q策要求。企業(yè)也清楚地知道，一邊是數(shù)據(jù)不斷積累增加，一邊是他們所擁有的數(shù)據(jù)和指標(biāo)不能準(zhǔn)確反映業(yè)務(wù)發(fā)展情況、難以提供持續(xù)的競爭優(yōu)勢，也不能讓他們輕松地從中釋放價值。然而這一問題一直缺乏有效的方法處理和應(yīng)對，近些年發(fā)展的數(shù)據(jù)治理和指標(biāo)管理體系能夠較好的解決這一困擾企業(yè)發(fā)展的問題。
目前現(xiàn)狀：
1、報表線下收集、管理，過程用時長、核對數(shù)據(jù)耗費大量精力
2、跨部門數(shù)據(jù)不共享、業(yè)務(wù)研判不便
3、業(yè)務(wù)場景分析和展示缺乏，產(chǎn)業(yè)全鏈路缺乏過程監(jiān)控
4、目標(biāo)管理和對標(biāo)過程缺乏工具支撐
5、數(shù)據(jù)仍然分散，獲取成本高
業(yè)務(wù)改進(jìn)：
1. 依據(jù)實際工作需要，結(jié)合管理制度，業(yè)務(wù)流程規(guī)范化、在線化
2. 借助公司指標(biāo)體系，明確各業(yè)務(wù)部門的跨部門數(shù)據(jù)共享需求范圍，積極打破數(shù)據(jù)部門墻
3. 按不同角色和管理深度構(gòu)建業(yè)務(wù)場景，滿足綜合展示與分析；完善運營監(jiān)控體系，實現(xiàn)過程可控
4. 在集團(tuán)平臺無法滿足公司業(yè)務(wù)工作的情況下，推進(jìn)公司級的管理工具建設(shè)
二、項目目標(biāo)
● 實現(xiàn)6000余指標(biāo)的工具化管理，為指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)在各業(yè)務(wù)中統(tǒng)一，指標(biāo)的多維應(yīng)用提供工具化支持，降低靜態(tài)指標(biāo)本身的管理難度和管理成本，支持指標(biāo)的可視、可信、可管、可追溯。
● 在統(tǒng)建和自有系統(tǒng)并存環(huán)境下，發(fā)揮靜態(tài)指標(biāo)體系的基礎(chǔ)作用，重構(gòu)企業(yè)內(nèi)部指標(biāo)使用的方法，支持多層級、多業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)自動歸集與分析，支持企業(yè)級更快捷、更全面的業(yè)務(wù)感知。
● 結(jié)合信息技術(shù)和指標(biāo)管理新成果，初步建設(shè)企業(yè)指標(biāo)應(yīng)用的技術(shù)平臺，促進(jìn)低效管理活動自動化、系統(tǒng)化運行，大幅降低采集統(tǒng)計成本，改善指標(biāo)管理體驗，助推管理效率提升。
● 建立角色級自定義分析能力，各角色從自身管理需要出發(fā)，自助完成從數(shù)據(jù)到指標(biāo)的自助分析，大幅提高管理工具在各管理層級的滲透度，廣泛降低數(shù)據(jù)管理成本，賦能管理提升。
三、解決方案
咨詢規(guī)劃設(shè)計
基于“風(fēng)光氫儲融”特有業(yè)務(wù)模式，從企業(yè)級績效和端到端流程角度，篩選典型場景，調(diào)研基于公司級運營監(jiān)測、分析和展示需求。采用業(yè)務(wù)自然流程和管理實踐方式，分析管理目標(biāo)、管理對象、管理方法、管理數(shù)據(jù)、使用系統(tǒng)或表單，以此進(jìn)行業(yè)務(wù)分析場景，梳理并提取關(guān)鍵監(jiān)測數(shù)據(jù)和指標(biāo)，為解決實際業(yè)務(wù)問題提供支撐。
圍繞公司業(yè)務(wù)高階流程和企業(yè)級運營指標(biāo)結(jié)合的監(jiān)測需要，對“新能源開發(fā)過程”、“電量計劃過程”、“企業(yè)發(fā)電量”， 3個業(yè)務(wù)場景開展調(diào)研，對不準(zhǔn)不實的指標(biāo)問題進(jìn)行過程分析，在指標(biāo)的“統(tǒng)一定義”和“數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性”管控兩個層面提出治理建議，滿足企業(yè)級業(yè)務(wù)監(jiān)測和可視化需求。
根據(jù)對新能源開發(fā)過程、電量計劃過程、企業(yè)發(fā)電量，3個業(yè)務(wù)實際執(zhí)行過程及存在問題的調(diào)研，結(jié)合一期指標(biāo)調(diào)研成果，分別為其梳理并整理出對應(yīng)的指標(biāo)跟蹤體系。
指標(biāo)體系建設(shè)
基于咨詢階段輸出的指標(biāo)體系和標(biāo)準(zhǔn)，對“新能源開發(fā)過程”、“電量計劃過程”、“企業(yè)發(fā)電量”3個業(yè)務(wù)場景咨詢所產(chǎn)生的指標(biāo)數(shù)據(jù)，在工具中完成相應(yīng)的落地實施工作。
場景設(shè)計實施
根據(jù)咨詢規(guī)劃設(shè)計階段對業(yè)務(wù)場景輸出的成果，結(jié)合OSM方法模型和業(yè)務(wù)流程，構(gòu)建指標(biāo)應(yīng)用場景。
以企業(yè)分析需求為導(dǎo)向，構(gòu)建頂層分析場景：包括挖掘分析需求、設(shè)計分析方法與展現(xiàn)方式、定義關(guān)鍵指標(biāo)與下級關(guān)聯(lián)指標(biāo)。以領(lǐng)導(dǎo)駕駛艙的方式，基于平臺提供的可視化組件，分別實現(xiàn)相關(guān)指標(biāo)和可視化場景的設(shè)計開發(fā)與實施工作。
從數(shù)據(jù)統(tǒng)一匯聚，數(shù)據(jù)治理，數(shù)據(jù)共享應(yīng)用，實現(xiàn)從業(yè)務(wù)場景指標(biāo)指引業(yè)務(wù)為目標(biāo)，構(gòu)建公司數(shù)據(jù)資產(chǎn)建設(shè)，建設(shè)企業(yè)數(shù)字化能力，實現(xiàn)數(shù)據(jù)助力業(yè)務(wù)增長。
基于戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)流程為基礎(chǔ)，聚焦企業(yè)關(guān)鍵需求，梳理指標(biāo)應(yīng)用場景，并對相應(yīng)指標(biāo)進(jìn)行工具化管理，確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)、打通數(shù)據(jù)，實現(xiàn)基于方法模型科學(xué)支撐，通過指標(biāo)分析應(yīng)用實時優(yōu)化，支持指標(biāo)的可視、可信、可管、可追溯，通過系統(tǒng)全面推廣實現(xiàn)業(yè)務(wù)人員自主分析。
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