一、現(xiàn)狀背景
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),隨著數(shù)據(jù)量的增長(zhǎng),數(shù)據(jù)分析工作變得更加復(fù)雜,這導(dǎo)致企業(yè)在衡量自身業(yè)務(wù)發(fā)展的時(shí)候,難以獲得準(zhǔn)確的評(píng)估數(shù)據(jù),體現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展的宏觀指標(biāo)準(zhǔn)確性和可信性不能達(dá)到?jīng)Q策要求。企業(yè)也清楚地知道,一邊是數(shù)據(jù)不斷積累增加,一邊是他們所擁有的數(shù)據(jù)和指標(biāo)不能準(zhǔn)確反映業(yè)務(wù)發(fā)展情況、難以提供持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),也不能讓他們輕松地從中釋放價(jià)值。然而這一問(wèn)題一直缺乏有效的方法處理和應(yīng)對(duì),近些年發(fā)展的數(shù)據(jù)治理和指標(biāo)管理體系能夠較好的解決這一困擾企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題。
目前現(xiàn)狀:
1、報(bào)表線下收集、管理,過(guò)程用時(shí)長(zhǎng)、核對(duì)數(shù)據(jù)耗費(fèi)大量精力
2、跨部門數(shù)據(jù)不共享、業(yè)務(wù)研判不便
3、業(yè)務(wù)場(chǎng)景分析和展示缺乏,產(chǎn)業(yè)全鏈路缺乏過(guò)程監(jiān)控
4、目標(biāo)管理和對(duì)標(biāo)過(guò)程缺乏工具支撐
5、數(shù)據(jù)仍然分散,獲取成本高
業(yè)務(wù)改進(jìn):
1. 依據(jù)實(shí)際工作需要,結(jié)合管理制度,業(yè)務(wù)流程規(guī)范化、在線化
2. 借助公司指標(biāo)體系,明確各業(yè)務(wù)部門的跨部門數(shù)據(jù)共享需求范圍,積極打破數(shù)據(jù)部門墻
3. 按不同角色和管理深度構(gòu)建業(yè)務(wù)場(chǎng)景,滿足綜合展示與分析;完善運(yùn)營(yíng)監(jiān)控體系,實(shí)現(xiàn)過(guò)程可控
4. 在集團(tuán)平臺(tái)無(wú)法滿足公司業(yè)務(wù)工作的情況下,推進(jìn)公司級(jí)的管理工具建設(shè)。
二、建設(shè)目標(biāo)
● 實(shí)現(xiàn)6000余指標(biāo)的工具化管理,為指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)在各業(yè)務(wù)中統(tǒng)一,指標(biāo)的多維應(yīng)用提供工具化支持,降低靜態(tài)指標(biāo)本身的管理難度和管理成本,支持指標(biāo)的可視、可信、可管、可追溯
● 在統(tǒng)建和自有系統(tǒng)并存環(huán)境下,發(fā)揮靜態(tài)指標(biāo)體系的基礎(chǔ)作用,重構(gòu)企業(yè)內(nèi)部指標(biāo)使用的方法,支持多層級(jí)、多業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)自動(dòng)歸集與分析,支持企業(yè)級(jí)更快捷、更全面的業(yè)務(wù)感知
● 結(jié)合信息技術(shù)和指標(biāo)管理新成果,初步建設(shè)企業(yè)指標(biāo)應(yīng)用的技術(shù)平臺(tái),促進(jìn)低效管理活動(dòng)自動(dòng)化、系統(tǒng)化運(yùn)行,大幅降低采集統(tǒng)計(jì)成本,改善指標(biāo)管理體驗(yàn),助推管理效率提升
● 建立角色級(jí)自定義分析能力,各角色從自身管理需要出發(fā),自助完成從數(shù)據(jù)到指標(biāo)的自助分析,大幅提高管理工具在各管理層級(jí)的滲透度,廣泛降低數(shù)據(jù)管理成本,賦能管理提升
三、解決方案
咨詢規(guī)劃設(shè)計(jì)
基于“風(fēng)光氫儲(chǔ)融”特有業(yè)務(wù)模式,從企業(yè)級(jí)績(jī)效和端到端流程角度,篩選典型場(chǎng)景,調(diào)研基于公司級(jí)運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)、分析和展示需求。采用業(yè)務(wù)自然流程和管理實(shí)踐方式,分析管理目標(biāo)、管理對(duì)象、管理方法、管理數(shù)據(jù)、使用系統(tǒng)或表單,以此進(jìn)行業(yè)務(wù)分析場(chǎng)景,梳理并提取關(guān)鍵監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)和指標(biāo),為解決實(shí)際業(yè)務(wù)問(wèn)題提供支撐。
圍繞公司業(yè)務(wù)高階流程和企業(yè)級(jí)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)結(jié)合的監(jiān)測(cè)需要,對(duì)“新能源開(kāi)發(fā)過(guò)程”、“電量計(jì)劃過(guò)程”、“企業(yè)發(fā)電量”, 3個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景開(kāi)展調(diào)研,對(duì)不準(zhǔn)不實(shí)的指標(biāo)問(wèn)題進(jìn)行過(guò)程分析,在指標(biāo)的“統(tǒng)一定義”和“數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性”管控兩個(gè)層面提出治理建議,滿足企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)監(jiān)測(cè)和可視化需求。
根據(jù)對(duì)新能源開(kāi)發(fā)過(guò)程、電量計(jì)劃過(guò)程、企業(yè)發(fā)電量,3個(gè)業(yè)務(wù)實(shí)際執(zhí)行過(guò)程及存在問(wèn)題的調(diào)研,結(jié)合一期指標(biāo)調(diào)研成果,分別為其梳理并整理出對(duì)應(yīng)的指標(biāo)跟蹤體系。
基于咨詢階段輸出的指標(biāo)體系和標(biāo)準(zhǔn),對(duì)“新能源開(kāi)發(fā)過(guò)程”、“電量計(jì)劃過(guò)程”、“企業(yè)發(fā)電量”3個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景咨詢所產(chǎn)生的指標(biāo)數(shù)據(jù),在工具中完成相應(yīng)的落地實(shí)施工作。
場(chǎng)景設(shè)計(jì)實(shí)施
根據(jù)咨詢規(guī)劃設(shè)計(jì)階段對(duì)業(yè)務(wù)場(chǎng)景輸出的成果,結(jié)合OSM方法模型和業(yè)務(wù)流程,構(gòu)建指標(biāo)應(yīng)用場(chǎng)景。
以企業(yè)分析需求為導(dǎo)向,構(gòu)建頂層分析場(chǎng)景:包括挖掘分析需求、設(shè)計(jì)分析方法與展現(xiàn)方式、定義關(guān)鍵指標(biāo)與下級(jí)關(guān)聯(lián)指標(biāo)。以領(lǐng)導(dǎo)駕駛艙的方式,基于平臺(tái)提供的可視化組件,分別實(shí)現(xiàn)相關(guān)指標(biāo)和可視化場(chǎng)景的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)與實(shí)施工作。
從數(shù)據(jù)統(tǒng)一匯聚,數(shù)據(jù)治理,數(shù)據(jù)共享應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)從業(yè)務(wù)場(chǎng)景指標(biāo)指引業(yè)務(wù)為目標(biāo),構(gòu)建公司數(shù)據(jù)資產(chǎn)建設(shè),建設(shè)企業(yè)數(shù)字化能力,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)助力業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
基于戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)流程為基礎(chǔ),聚焦企業(yè)關(guān)鍵需求,梳理指標(biāo)應(yīng)用場(chǎng)景,并對(duì)相應(yīng)指標(biāo)進(jìn)行工具化管理,確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)、打通數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)基于方法模型科學(xué)支撐,通過(guò)指標(biāo)分析應(yīng)用實(shí)時(shí)優(yōu)化,支持指標(biāo)的可視、可信、可管、可追溯,通過(guò)系統(tǒng)全面推廣實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)人員自主分析。